「高機能」・「簡単操作」
自動メール送信のほかにカレンダーや色分けしたスケジュールバー表示を採用し、管理者・スタッフ・お客様が視覚的・感覚的に操作できます。また非常に高い汎用性により、美容室だけでなくマッサージや整体院・人材派遣業務・各種スクール・会議室やバーベキューサイトなど施設の利用予約など幅広い予約受付業務に対応できます。
専門知識は必要ありません
WEB上の専用コントロールパネルで簡単な設定を行うだけで予約受付を始めることができます。CGIの専門的知識は必要なく、パソコンにアプリケーションソフトをインストールするようなこともありません。お店のサイトから予約専用のURLにリンクした瞬間から予約受付業務が始まります。
「いつでも」「どこでも」システムを管理
システムの管理はすべてWEB上の専用コントロールパネルで行うため、インターネットに接続されたパソコンがあれば、場所・時間を問わず管理することができます。
個人情報をしっかり保護(SSL対応)
お客様が入力する個人情報はSSL暗号化通信によって保護されるため、お店の信用を保ち安心してご利用を促せます。
予約の進捗状況を“みんな”で把握
「お客様が予約をしたとき」
「その予約をスタッフが確認し確定したとき」
「お客様が予約をWEB上でキャンセルしたとき」
それぞれのタイミングでお客様・スタッフ・管理者の三者にメールが配信され予約の進捗状況を知らせます。
リマインダーメールで予約忘れを防止
予約日が7日以内に迫っているお客様に、実施日が迫っているお知らせメール(リマインダーメール)を出すことができます。
予約確認、キャンセルも可能に
お客様はPCや携帯電話から自分の予約を確認したりキャンセルすることができます。
画面案内文やメール件名/本文は自由
PC版の利用者画面に表示する案内文(HTML使用可)や「予約メール」「確定メール」「リマインダーメール」「キャンセルメール」の各メールの件名や本文は自由に設定できます。
|
スマホ、携帯電話にも対応
-Salon Edition-は、パソコンだけでなくスマートフォンや携帯電話にも対応しているため、お客様の環境を選びません。また、管理者のほかに、スタッフのスマートフォンや携帯電話にも「予約」「確定」「キャンセル」の各タイミングでメールが入るためパソコンを見に行かなくてもリアルタイムで状況を把握することができます。
2つのコントロールパネル
コントロールパネルは「システム管理者用」と「スタッフ用」の2つをご用意しています。スタッフは自分の情報や予約された内容について必要な項目を自分で設定/修正することができるので、管理者への変更連絡など引き継ぎ作業がなく、連絡ミスや時間的ロスのないスマートな運営ができます。また管理者はシステムに関わる全ての権限を持ち管理することができます。
スタッフごとの担当メニュー
スタッフには"担当メニュー"を設定し、担当外のメニューの予約は受け付けません。
予約者情報もオリジナルで
予約時に入力する項目は氏名やメールアドレスなどの基本項目のほか、オリジナル項目を10項目まで自由に設定することができます。
「指名なし」の予約も受け付けます
お客様は予約時にスタッフを必ず“指名する”とは限りません。「指名なし」を選択した場合は、その時間帯に空いているスタッフが自動的に割り当てられて予約を受け付けます。
自由なスケジュール管理
スタッフのスケジュールは「曜日スケジュール」と「日毎スケジュール」で管理できるため、お昼休み・フレックス勤務・ちょっと外出 などにも対応できます。
臨時休業、特別営業にも対応
お店の営業曜日と時間スケジュールを一度設定すれば、あとは自動的に日毎スケジュールが生成されます。年末年始、お盆などの臨時休業や繁忙期の定休日返上にも対応できます。
予約データは CSVで取得
サーバーには過去 100日間の予約データが保存され、そのデータをCSVで取得して予約の管理に利用することができます。 |